Studium przypadku ALTRON

O Altronie

Altron jest na rynku od ponad 30 lat i specjalizuje się w dostarczaniu centrów danych oraz infrastruktury technologicznej dla krytycznych aplikacji biznesowych. Firma zrealizowała znaczące projekty dla klientów takich jak Seznam.cz, Komerční banka oraz operatora komórkowego Oskar, który obecnie jest Vodafone. Działa w różnych branżach, w tym w telekomunikacji, energii, transporcie, logistyce, przemyśle, bankowości, ubezpieczeniach, administracji publicznej oraz siłach porządkowych.

Powody zmiany

Przed wdrożeniem INSIO, Altron korzystał z wielu różnych systemów, co prowadziło do komplikacji i nieefektywnego przesyłania danych. Konieczność posiadania zcentralizowanego rozwiązania, które ujednolici wszystkie procesy wewnętrzne, była zatem kluczowa. Jako system ERP i księgowy, firma korzystała z oprogramowania Microsoft Navision. Zostało ono zastąpione systemem INSIO, do którego zcentralizowali wszystkie kluczowe procesy.

Kluczowe korzyści

• Użytkownicy nie muszą już uczyć się obsługi wielu różnych systemów.

• Wszystkie procesy są ze sobą powiązane, co zapewnia płynny przepływ informacji.

• System uprościł zadania administracyjne i zredukował błędy.

• Uprawnieni pracownicy mają natychmiastowy dostęp do ważnych informacji i raportów.

• Ujednolicony rejestr zamówień i ofert.

Przeprowadziliśmy wywiad z dyrektorem generalnym Martinem Součkiem

Co dla Ciebie oznacza misja Altrona i codzienny chleb?

„Przede wszystkim zadowolony klient, następnie prostota, szybkość i efektywność w drodze do pożądanego wyniku, a na końcu innowacja. Altron ma także na uwadze, jaką planetę zostawimy naszym dzieciom. Proponujemy zrównoważone rozwiązania i udowadniamy, że rozwiązania gospodarcze i ekologiczne mogą iść w parze.”

Co oznacza dla Ciebie innowacja?

„Innowacja towarzyszyła nam przez całą naszą historię. Dziedzina IT jest bardzo dynamiczna, a firma musi z wyprzedzeniem reagować na nowe technologie. To nie wystarczy, aby tylko nadążać; musimy sami tworzyć innowacje. Jednak czasami to wiąże się z szybkimi decyzjami i zmianami, które nie prowadzą do efektywnej całości. Ujednolicenie i modernizacja systemów IT początkowo były kosztowne, a inne projekty miały priorytet.”

Jakie konkretne kroki musiał podjąć Altron w celu konsolidacji IT?

„Pierwszym krokiem była analiza i wizualizacja procesów wewnętrznych. Następnie przygotowano i ustawiono nasze własne procesy.”

Jak wyglądała współpraca z INSIO?

„Na początku przeprowadzono analizę, a projekt był podzielony na etapy. Wdrożenie modułów odbywało się stopniowo, w małych grupach. Najpierw pojawiły się wewnętrzne zgłoszenia pomocy, zamówienia i zatwierdzanie faktur.

Następnie przyszły e-maile, partnerzy oraz rejestry zasobów, a potem administracja personelu, w tym rejestry pracowników. Nastąpiły zewnętrzne integracje, takie jak NextCloud do przechowywania plików oraz system księgowy Money S3. INSIO pomogło nam usunąć bariery związane z zewnętrznym zarządzaniem księgowością.”

„Wdrożenie zgłoszeń pomocy dla klientów oraz zarządzanie zamówieniami przyniosło największe korzyści. Dziś rejestrujemy oferty, wyceny i zamówienia w jednym miejscu. Widzimy budżet dla przypadku biznesowego, generujemy faktury i wysyłamy je do klienta. Efektywność oraz przegląd całości i szczegółów zamówienia są nieocenione. Bardzo szybko dostosowaliśmy się do korzystania z ERP INSIO.”

Podsumowanie

Dzięki wprowadzeniu systemu INSIO, Altron zdołał ujednolicić i zmodernizować swoje procesy wewnętrzne, co prowadziło do znacznej poprawy działania firmy i wyższej satysfakcji klientów.